Général
1.1 Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les réservations et à tous les séjours au Domaine 10. En effectuant une réservation, vous acceptez les présentes conditions générales.
1.2 Le Domaine 10 est un lieu privé et exclusif. Discrétion et respect sont essentiels pour chaque hôte.
1.3 Domaine 10 se réserve le droit de refuser les clients qui ne respectent pas le règlement intérieur ou les présentes conditions générales.
1.4 Le Domaine 10 est uniquement accessible aux personnes âgées de 18 ans et plus.
Réservations et paiements
2.1 Les séjours d'une nuit peuvent être réservés via le site web et ne sont définitifs qu'après le paiement de l'acompte requis.
2.2 Les locations à la journée et les locations après-midi peuvent être réservées via le site web, mais ne sont confirmées qu'après avoir contacté The Secret Butler via WhatsApp ou par téléphone.
2.3 L'acompte correspond uniquement au prix de la chambre et sera déduit du montant total lors du départ.
2.4 Aucun dépôt n'est requis pour les locations de l'après-midi.
2.5 Les massages et les suppléments doivent être payés intégralement à l'avance.
2.6 Les paiements finaux peuvent être effectués en espèces, par virement bancaire instantané ou via le comptoir du service en chambre.
2.7 Les factures peuvent être fournies sur demande. Veuillez nous en informer lors de votre réservation ou contacter The Secret Butler.
Arrivée et départ
3.1 Horaires standard d'arrivée et de départ :
Chambres baroques et orientales : arrivée à partir de 21 h, départ à 10 h.
Chambre Versailles : Arrivée à partir de 20h, départ à 12h.
Utilisation de jour : de 9 h à 17 h (horaires flexibles possibles pendant cette plage horaire).
Location après-midi : de 13h00 à 17h00 (Versailles : de 14h00 à 18h00).
3.2 L’arrivée anticipée ou le départ tardif sont possibles avec certains forfaits ou moyennant 25 € par heure supplémentaire. Il convient d’en faire la demande à l’avance.
3.3 En cas de départ tardif sans autorisation, des frais supplémentaires peuvent être facturés.
Annulation et modifications
4.1 Les annulations doivent être signalées dès que possible via WhatsApp ou par e-mail.
4.2 Si la chambre est réservée à nouveau, le client recevra un bon d'une valeur équivalente à l'acompte, valable 1 an à compter de la date de la réservation initiale.
4.3 Si la chambre n'est pas relouée, la caution sera conservée.
4.4 Les modifications de la réservation sont possibles en consultation avec The Secret Butler, sous réserve de disponibilité.
Discrétion et respect de la vie privée
5.1 Domaine 10 garantit une discrétion maximale.
5.2 Il n’y a pas d’inscription à l’arrivée – tout se fait en ligne et à l’avance.
5.3 Le domaine est fermé et dispose d'un parking privé sécurisé.
5.4 Le majordome secret travaille entièrement en coulisses et ne vous contactera jamais personnellement, sauf si vous le demandez.
5.5 Durant votre séjour, votre chambre ne sera pas visitée sauf si le client en fait expressément la demande.
Règles et comportement de la maison
6.1 Le respect du lieu, des installations et des autres clients est obligatoire.
6.2 Les drogues, la consommation excessive d'alcool et les activités illégales sont strictement interdites.
6.3 Il est interdit d'apporter sa propre nourriture et ses boissons. Un service d'étage est disponible 24h/24 et 7j/7.
6.4 L’utilisation des installations se fait à vos propres risques. Domaine 10 décline toute responsabilité en cas de perte, de vol ou de dommage à vos biens personnels.
6.5 Tout dommage causé à la propriété, aux chambres ou aux installations sera entièrement facturé au client responsable.
6.6 Calme et discrétion : Afin de préserver la tranquillité et une atmosphère exclusive, nous vous demandons de respecter le silence absolu sur le parking, dans les couloirs et à l’extérieur. Les nuisances sonores ne seront pas tolérées par respect pour les autres clients et le voisinage.
Merci de votre compréhension et de votre coopération. Domaine 10 vous garantit une expérience raffinée et sereine.
Expériences sensuelles et services érotiques
7.1 Domaine 10 n'est pas un club de sexe et ne fournit pas d'escortes ou de compagnons payants.
7.2 Les massages érotiques sont possibles et varient en intensité selon l'expérience choisie.
7.3 Des éléments BDSM peuvent être intégrés sur demande, mais ne sont pas inclus de série. Veuillez en discuter avec The Secret Butler.
7.4 Les jouets peuvent être apportés, à condition qu’ils soient à usage personnel et hygiéniquement responsables.
7.5 Les invités peuvent venir accompagnés, mais à leurs risques et périls. Domaine 10 décline toute responsabilité quant aux agissements des personnes invitées par le client principal.
7.6 La personne ayant réservé la chambre est responsable de l'ensemble de son groupe en permanence. Cela inclut le respect du règlement intérieur, les dommages causés aux locaux et le comportement des autres clients. Tous les frais et pénalités liés à des infractions seront intégralement facturés au responsable de la réservation.
Fêtes et groupes
8.1 La salle Versailles peut accueillir jusqu'Ã 6 personnes.
8.2 La salle Est peut être utilisée pour un maximum de 4 personnes.
8.3 La chambre baroque est réservée aux couples (max. 2 personnes).
8.4 Le domaine peut être loué pour des événements privés jusqu'à 40 personnes.
8.5 Les fêtes ne sont possibles que si l'intégralité du domaine est louée.
Responsabilité
9.1 Le Domaine 10 n'est pas responsable de toute perte, dommage ou blessure survenant pendant votre séjour.
9.2 L’utilisation des installations, y compris le sauna, les massages et autres services, se fait entièrement à vos propres risques.
9.3 Cette règle s'applique à l'ensemble du domaine, y compris l'allée, le parking, les couloirs et tous les espaces intérieurs et extérieurs. Domaine 10 décline toute responsabilité en cas de dommages, d'accidents ou de perte d'effets personnels sur le domaine. Les clients sont tenus de traiter la propriété et ses installations avec soin et respect.
9.4 Si des dommages sont causés par le client, ils seront entièrement facturés à la personne qui a réservé la chambre.
Contact et communication
10.1 Le majordome secret peut être contacté via WhatsApp ou par téléphone pour toutes questions et demandes.
10.2 La communication via WhatsApp est possible entre 7h00 et 23h00.
10.3 Urgent après 23h00 ? Veuillez nous contacter par téléphone.
10.4 Nous vous demandons de faire preuve de respect et de discrétion dans toutes vos communications.
Accès et conditions générales
11.1 Les animaux ne sont pas autorisés dans le Domaine 10.
11.2 Notre établissement n'est pas spécifiquement adapté aux personnes en situation de handicap, mais elles sont bien entendu les bienvenues. Veuillez nous contacter à l'avance afin que nous puissions discuter des solutions pour rendre votre séjour le plus agréable possible.
11.3 Toutes et tous sont les bienvenus, y compris la communauté LGBTQ+. Le respect, l'ouverture et la discrétion sont nos priorités absolues.
11.4 Accès réservé aux personnes de plus de 18 ans – Le Domaine 10 ne vérifie pas l'âge de ses clients. Il est de la seule responsabilité du responsable de la réservation de s'assurer que tous les invités sont âgés d'au moins 18 ans. En cas d'infraction, ce responsable sera tenu pour responsable.